Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026
Opzioni, costi e tempi di consegna
La spedizione standard è rapida e gratuita fin dalla prima confezione verso le destinazioni UE disponibili al checkout. Se viene offerta un’altra destinazione o un altro servizio, si applica il costo mostrato al checkout per quell’indirizzo.
Le destinazioni disponibili, i metodi di consegna, i costi di spedizione e le finestre di consegna stimate vengono mostrati al checkout in base all’indirizzo e all’ordine. Se non viene offerto alcun metodo di consegna, al momento non possiamo spedire l’ordine verso la destinazione selezionata. Le finestre di consegna sono stime e non date di arrivo garantite, salvo nostra espressa indicazione contraria.
Dati per la consegna
Prima di effettuare l’ordine, verifica nome, indirizzo, codice postale, numero di telefono ed e-mail. Sei responsabile di fornire dati completi e corretti. Contattaci appena possibile se rilevi un errore. Non possiamo garantire che l’indirizzo possa essere modificato dopo l’inizio dell’evasione dell’ordine.
Spedizione, tracciamento e ritardi
Quando disponibile, il tracciamento viene inviato usando i recapiti forniti con l’ordine. Gli aggiornamenti del vettore possono richiedere tempo per comparire. Possono verificarsi ritardi dovuti a vettori, dogana, domanda eccezionale, condizioni meteorologiche o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Forniremo un’assistenza ragionevole e i tuoi diritti inderogabili di consumatore restano invariati.
Perdita o danni durante il trasporto
Quando si applica la normativa inderogabile a tutela dei consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento passa normalmente a te quando tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, prendete fisicamente possesso dei beni. Possono applicarsi regole diverse se incarichi autonomamente un vettore che non abbiamo proposto.
Se un pacco arriva danneggiato, incompleto o contiene un articolo errato, contattaci tempestivamente all’indirizzo contact@solareclipseglasses.co. Includi il numero d’ordine e fotografie nitide del pacco, dell’etichetta di spedizione, dell’imballaggio e del prodotto interessato, e conserva l’imballaggio durante la verifica. Una segnalazione tempestiva ci aiuta a svolgere l’indagine con il vettore e non limita alcun diritto di legge.
Per resi e costi di spedizione del reso, consulta la nostra Politica di reso. Per altre domande, consulta le Informazioni di contatto.