Domande e risposte

RI modelli Tember C2026, B2026, G2026, P2026 e Y2026 sono coperti dal certificato di esame UE del tipo CE-PC-260615-499-01-9A, valutati secondo EN ISO 12312-2:2015 dall’organismo notificato 2834, con un rapporto di laboratorio indipendente di supporto. Consulta i documenti nella pagina Conformità.

RNo. Anche lenti molto scure non sono progettate per osservare direttamente il Sole.

RSolo nel percorso confermato della totalità e mentre la Luna copre interamente la superficie luminosa del Sole. Rimettili al primo punto brillante. Nelle eclissi parziali e anulari mantieni sempre una protezione adeguata.

RNon adatti ai minori di 3 anni. Dai 3 anni in su, usarli solo sotto la supervisione diretta di un adulto, che deve controllare e posizionare il filtro prima che il minore guardi verso il Sole.

RSì. Mantieni gli occhiali da vista e posiziona il filtro solare sopra o saldamente davanti. Puoi anche far passare un cordino nei fori delle aste per mantenerlo più stabile.

RNo. Non usare gli occhiali da eclissi su uno smartphone o una fotocamera. Per fotografie occasionali senza ingrandimento, usa esclusivamente il filtro Tember separato per la fotocamera dello smartphone incluso nella confezione, fissato davanti a tutti gli obiettivi attivi. Proteggi gli occhi separatamente e guarda solo lo schermo. Il filtro per smartphone non fa parte della valutazione EN ISO 12312-2 degli occhiali per osservazione diretta.

RNo. Le ottiche con ingrandimento richiedono un proprio filtro solare specifico montato saldamente davanti. Non guardare mai attraverso ottiche non filtrate, anche indossando occhiali per eclissi.

RScarta filtri graffiati, forati, strappati o scollati. Conserva gli occhiali piatti, asciutti e protetti da calore, pressione e oggetti appuntiti. Controllali prima di ogni uso e segui le istruzioni e ogni periodo di obsolescenza stampato sul prodotto o sulla confezione.

RGli ordini vengono preparati dal nostro stock di Zaragoza, Spagna. Le destinazioni disponibili e il costo finale di consegna compaiono al checkout; la consegna di quantità maggiori è confermata nel preventivo scritto.

RPrepariamo gli ordini il più rapidamente possibile in base al servizio scelto e allo stock disponibile. Quando disponibile, il tracciamento viene inviato ai recapiti forniti. Scansioni e stime del vettore possono cambiare: ordina presto per un evento con data fissa.

RContattaci subito con il numero d’ordine. Se la preparazione non è iniziata, cercheremo di aiutarti, ma non possiamo garantire modifiche dopo l’avvio della lavorazione o della spedizione. I diritti inderogabili del consumatore restano invariati.

RContattaci tempestivamente con numero d’ordine e foto nitide del pacco, etichetta, imballaggio e prodotto interessato. Conserva l’imballaggio durante la verifica, così potremo indagare e proporre la soluzione appropriata.

RI resi al dettaglio seguono la nostra Politica di rimborso, inclusi i diritti dei consumatori applicabili nell’UE. Le condizioni commerciali o speciali degli ordini all’ingrosso vengono confermate per iscritto prima dell’accettazione.

RForniamo scuole, università, associazioni astronomiche, musei, comuni, hotel, operatori turistici, negozi, aziende e organizzatori di eventi pubblici o privati.

RScegli 50 o 100 paia online oppure richiedi una quantità maggiore. Il preventivo dipende da quantità, design disponibile, paese e CAP di consegna, data necessaria ed eventuali documenti richiesti dagli acquisti.

RIndica organizzazione e referente, quantità, design preferito, paese e CAP, data richiesta, tipo di evento e documenti d’acquisto necessari. Usa la pagina Ordini all’ingrosso.

RPrevedi un paio per partecipante, più il personale e una riserva pratica per ritardatari, danni di movimentazione o variazioni nelle presenze. Ricevi e controlla l’ordine abbastanza presto da risolvere eventuali mancanze prima dell’eclissi.

RSì. Il certificato e i documenti di prova indipendenti sono disponibili prima dell’acquisto nella pagina Conformità. Puoi anche verificare CE-PC-260615-499-01-9A direttamente con CCQS.

RLo stock pronto alla spedizione è fornito nei design Tember mostrati nella pagina prodotto. Non promettiamo la personalizzazione dello stock attuale. Per una grande esigenza futura, indica quantità e scadenza e confermeremo se una produzione separata è fattibile.

RSì. Indica i documenti necessari nella richiesta all’ingrosso. Disponibilità, metodo di pagamento e condizioni commerciali vengono confermati per iscritto prima dell’accettazione dell’ordine.